Política de privacidade

Última atualização: 15 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais o Leilão Alertas trata, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

1. Controlador e contato

O controlador dos dados é Gabriel Cardoso Luiz, pessoa física, CPF 403.175.148-65, em Ribeirão Preto/SP, responsável pelo Leilão Alertas. Para qualquer assunto sobre seus dados, inclusive com o encarregado: suporte@leilaoalertas.com.br ou /suporte no bot.

2. Quais dados tratamos

• Da sua conta do Telegram: o identificador numérico, o nome e o @usuário, que o Telegram nos repassa quando você conversa com o bot. Não temos acesso ao seu telefone.
• Do uso do serviço: seus filtros (marca, modelo, estado, preço e outros), o plano, se os alertas estão pausados e o histórico de quais lotes enviamos a você.
• Do pagamento: plano, valor, datas e situação dos pagamentos. No pagamento pelo Asaas, também o nome e o e-mail informados no checkout. Os dados de cartão ficam com o Asaas e nunca passam por nós.
• Do comprovante de Pix, quando você o envia: os dados que aparecem nele, como nome, banco e parte do CPF.
• Do suporte: as mensagens, fotos e arquivos que você envia ao suporte.

Os dados dos lotes vêm de sites públicos de leiloeiros. Não guardamos as descrições dos lotes, porque elas podem conter dados de terceiros, como nomes, números de processo e chassi.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Prestar o serviço (enviar alertas conforme seus filtros, liberar o plano, responder ao suporte): execução do contrato (art. 7º, V).
• Guardar registros de pagamento e cumprir obrigações fiscais: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
• Segurança, prevenção a fraude e melhoria do serviço (por exemplo, saber quantos alertas são enviados e quais filtros são mais usados, de forma agregada): legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Defesa em eventual disputa: exercício regular de direitos (art. 7º, VI).

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros. Só mandamos mensagens sobre o próprio serviço: alertas, avisos do plano e respostas do suporte.

4. Com quem compartilhamos

• Telegram, por onde as mensagens são entregues.
• Asaas, que processa os pagamentos e emite as cobranças.
• Cloudflare, que protege e entrega o site e as conexões com o nosso servidor.
• Autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

O Telegram e a Cloudflare podem tratar dados fora do Brasil, com as garantias previstas no art. 33 da LGPD.

5. Onde e por quanto tempo guardamos

Os dados ficam no nosso servidor, no Brasil, com cópias de segurança mantidas por 14 dias.

• Conta, filtros e histórico de alertas: enquanto você usar o serviço, ou até você pedir a exclusão.
• Registros de pagamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal (em geral, 5 anos). Depois que você pede a exclusão, eles ficam desvinculados da sua conta e sem nome e e-mail.
• Mensagens de suporte e comprovantes: ficam no histórico da conversa de suporte no Telegram. Apagamos a pedido, exceto o que precisarmos guardar por obrigação legal.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento (art. 18 da LGPD):

• apagar seus dados pelo comando /apagar no bot, na hora;
• pedir acesso a uma cópia dos seus dados, correção, informação sobre com quem compartilhamos, ou se opor a um tratamento, pelo /suporte ou por e-mail;
• parar de receber alertas com /pausar, ou bloqueando o bot.

Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

O acesso ao servidor e ao painel administrativo é restrito e protegido por autenticação, as conexões usam criptografia (HTTPS) e guardamos só os dados necessários para o serviço. Se houver um incidente que possa causar risco a você, avisamos você e a ANPD.

8. Cookies e site

Hoje o site não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de análise. Se passarmos a usar (por exemplo, para medir anúncios), atualizamos esta política e pedimos seu consentimento quando a lei exigir.

9. Menores de idade

O serviço é para maiores de 18 anos, e não tratamos dados de menores de forma intencional.

10. Mudanças nesta política

Publicamos a nova versão nesta página, com a data de atualização, e avisamos pelo bot quando a mudança for relevante.