Termos de uso

Última atualização: 15 de outubro de 2026

Estes termos valem para o Leilão Alertas, o bot do Telegram @leilao_alertas_bot e o site leilaoalertas.com.br. Ao usar o serviço, você concorda com eles. Leia também a nossa política de privacidade.

1. Quem somos

O serviço é oferecido por Gabriel Cardoso Luiz, pessoa física, CPF 403.175.148-65, em Ribeirão Preto/SP. Contato: suporte@leilaoalertas.com.br ou o comando /suporte no bot.

2. O que o serviço faz

Reunimos informações públicas de sites de leiloeiros, comparamos cada veículo com a tabela FIPE e avisamos você, pelo Telegram, sobre os lotes que parecem estar abaixo dela, de acordo com os filtros que você escolher.

O que o serviço não faz:

• Não somos leiloeiro, não vendemos veículos e não intermediamos lances. O leilão, o edital e o pagamento do lote são de responsabilidade do leiloeiro e do comitente.
• Não garantimos lucro, preço final nem a condição do veículo.

Os descontos são estimativas automáticas. Calculamos com base na tabela FIPE, no lance ou no lance mínimo, na comissão do leiloeiro, em custos estimados e nos débitos informados no site. A FIPE pode não corresponder exatamente à versão do veículo, e os sites podem trazer dados incompletos ou desatualizados. Sempre confira o edital, as fotos, os débitos e o próprio veículo antes de dar um lance. A decisão de participar de um leilão é sua.

3. Quem pode usar

Pessoas com 18 anos ou mais. O cadastro é feito automaticamente quando você inicia uma conversa com o bot, a partir da sua conta do Telegram.

4. Planos e pagamento

Há um plano gratuito, com os destaques e um filtro, e planos pagos, com mais filtros, mais alertas e categorias de veículo. Os preços e o que cada plano inclui aparecem no comando /assinar e no site antes do pagamento.

• Pagamento por Pix avulso: cada pagamento vale 30 dias, contados da confirmação. Não há renovação automática: avisamos antes de vencer, e você renova se quiser.
• Assinatura mensal (cartão, Pix ou boleto, quando disponível): a cobrança se repete todo mês até você cancelar. O pagamento é processado pelo Asaas.

5. Arrependimento e reembolso

Você pode desistir em até 7 dias após o pagamento e receber o valor de volta integralmente, como prevê o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta pedir pelo /suporte ou por e-mail. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento.

6. Cancelamento

Na assinatura mensal, cancele quando quiser pelo comando /cancelar. Não há multa nem fidelidade: você mantém o plano até o fim do período já pago, e não há novas cobranças. No Pix avulso não há o que cancelar, porque não há renovação automática.

7. Uso permitido

Os alertas são para seu uso. Não é permitido:

• revender, republicar em massa ou redistribuir os alertas como um serviço próprio;
• usar robôs para extrair dados do bot ou do site;
• tentar burlar limites de plano ou o sistema de pagamento.

Nesses casos, podemos suspender o acesso.

8. Disponibilidade

Buscamos os lotes algumas vezes por dia e enviamos os alertas em seguida. O serviço depende dos sites dos leiloeiros, do Telegram e da internet. Um leiloeiro pode sair do ar, mudar o site ou bloquear a consulta, e um alerta pode chegar com atraso ou não chegar.

9. Responsabilidade

Respondemos pelo funcionamento do serviço, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Não respondemos por informações erradas publicadas pelos leiloeiros, pelo resultado de leilões, pela condição dos veículos nem por decisões de compra tomadas a partir dos alertas.

10. Mudanças nestes termos

Se alterarmos estes termos, publicamos a nova versão nesta página e avisamos pelo bot.

11. Lei e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Eventuais disputas serão resolvidas no foro do seu domicílio. Antes disso, fale com a gente: a maioria dos problemas se resolve no /suporte.